|
 |
Call Center Collection Officer, Bucuresti - UniCredit Tiriac Bank
|
| Tip
angajare: |
Permanenta |
| Tip
job: |
Full-time |
| Nivel
cariera: |
Entry-level (sub 3 ani experienta) |
| Domenii
de activitate: |
Banci |
| Orase: |
BUCURESTI |
| Data
anuntului: |
09.09.2008 |
| Expira
la data: |
 Jobul a expirat ! |
|
|
| Descriere
companie: |
UniCredit Group este una din cele mai mari organizatii financiar-bancare din Europa, fiind numarul 1 pe piata bancara din Europa Centrala si de Est. UniCredit este prezent in 23 de tari, unde 170.000 angajati deservesc peste 40 milioane de clienti prin intermediul a 9,000 de sucursale.
Vino sa crestem impreuna!
Ce inseamna o cariera in Unicredit Tiriac Bank?
 Te alaturi grupului financiar nr.1 din Europa Centrala si de Est
 Esti parte din echipa de specialisti care deserveste peste 35 de milioane de clienti din intreaga lume
 Inveti prin programele de training special concepute pentru tine
 Te dezvolti avand posibilitatea de a avansa la numai 12 luni de la angajare
 Esti rasplatit printr-un pachet salarial corelat cu rezultatele muncii tale
Trebuie sa stii ca, daca vedem in tine o persoana energica, cu abilitatea de a lucra in echipa si o gandire rapida si flexibila, atunci vom face tot posibilul sa te ajutam sa te dezvolti alaturi de noi. |
| Descriere
job: |
• Efectuarea intr-un mod politicos si profesional a actiunilor de colectare care se refera la contactari telefonice (inbound si outbound) prevazute in normele interne ale bancii;
• Oferirea de informatii adecvate clietilor contactati si incerarea de a convinge clientii cu restante sa sa achite restantele respective;
• Oferirea de support si de informatii relevante clientilor care contacteaza telefonic banca;
• Salvarea tuturor informatiilor obtinute de la clienti in timpul convorbirilor telefonice ca si comentarii in aplicatia Capone;
• Urmarirea efectelor apelurilor telefonice efectuate;
• Indeplinirea activitatii de skip trace pentru gasirea de noi date de contact pentru clientii cu date demografice gresite/incomplete;
• Informarea superiorului direct despre orice problema/eroare aparuta in timpul zilei; |
| Cerinte: |
• Studii liceale (studiile universitare constituie avantaj)
• Minim un an experienta profesionala;
• Cunoasterea normelor din sectorul bancar constituie avantaj
• Abilitati bune de comunicare
• Orientare catre client
• Orientare catre rezolvarea problemelor
• Abilitati de munca in echipa
• Capacitatea de a munci in conditii de stres
• Cunostinte bune de limba engleza
• Cunostinte operare calculator |
|
Trebuie
sa intri in contul tau (daca esti deja
membru) si sa ai cel putin un CV completat
pentru a putea aplica la job-uri |
|
| Intra
in cont »
Creeaza
cont » |
La aceasta oferta
au mai aplicat 17 persoane!
|
|
|
|
| Contact: |
 |
|
|
