|
 |
Call center limba italiana - SC SUNSHINE INTERNATIONAL SRL
|
| Tip
angajare: |
Permanenta |
| Tip
job: |
Full-time |
| Nivel
cariera: |
Facultate |
| Domenii
de activitate: |
ALTELE |
| Orase: |
BUCURESTI |
| Data
anuntului: |
10.12.2008 |
| Expira
la data: |
10.01.2009 |
|
|
| Descriere
companie: |
| TOP ASSISTANTS - PERFORMANCE IN ASSISTANCE |
| Descriere
job: |
-Preluarea telefoanelor inbound/outbound in ture part time si full time(08.00-24.00) inclusiv week end-urile.
-Interviuri prin telefon (cercetari de piata cantitative)
-Transferul telefoanelor catre departamentul autorizat
-Semnalarea cazurilor deosebite in cadrul procedurilor interne existente in companie
-Customer support |
| Cerinte: |
-Cunoasterea limbii italiene nivel avansat (citit, scris, vorbit- capacitatea de a intelege limbajul uzual italian);
- Sunt in masura sa inteleaga conversatia cu un nativ sau din mijloacele de comunicare in masa (radio, tv, ziare). Au nevoie de putin timp pentru a se obisnui accentului unei anumite zone insa se pot adapta fara probleme. Sunt in masura sa inteleaga un text ce apartine unui manual, articol de specialitate sau opera literara.
- Sunt in masura sa participe la discutii pe diferite teme sa se exprime in mod coerent, sa reformuleze atunci cand este necesar, pentru a facilita ascultarea din partea interlocutorului.
- Sunt in masura sa scrie corect.
- Cunostinte legate de cultura italiana, expresii uzuale, localitati, personalitati,
- Abilitati excelente de comunicare si o atitudine orientata spre client;
- Punctualitate si abilitatea de a face mai multe activitati in acelasi timp;
- Auto-motivat si cu spirit de echipa;
- Disponibilitatea de a lucra si in ture de noapte / weekend-uri / sarbatori;
- Atentie la detaliile oferite de client / gestionarea si rezolvarea situatiilor delicate;
- Bune cunostinte in utilizarea pc-ului;
- Deschiderea catre lucruri noi;
- Cunoasterea unei alte limbi straine constituie un avantaj |
| Oferta: |
| Salariul se negociaza la interviu. |
| |
 |
Trebuie
sa intri in contul tau (daca esti deja
membru) si sa ai cel putin un CV completat
pentru a putea aplica la job-uri |
|
| Intra
in cont »
Creeaza
cont » |
La aceasta oferta
nu a aplicat inca nicio persoana
|
|
|
|
|
