Preluarea telefoanelor inbound/outbound in ture part time si full time(08.00-24.00) inclusiv week end-urile.
Transferul telefoanelor catre departamentul autorizat
Semnalarea cazurilor deosebite in cadrul procedurilor interne existente in companie
Customer support
Cerinte:
Cunoasterea limbii italiene nivel avansat (citit, scris, vorbit- capacitatea de a intelege limbajul uzual italian);
Cunostinte legate de cultura italiana, expresii uzuale, localitati, personalitati,
Abilitati excelente de comunicare si o atitudine orientata spre client;
Punctualitate si abilitatea de a face mai multe activitati in acelasi timp;
Auto-motivat si cu spirit de echipa;
Disponibilitatea de a lucra si in ture de noapte / weekend-uri / sarbatori;
Atentie la detaliile oferite de client / gestionarea si rezolvarea situatiilor delicate;
Bune cunostinte in utilizarea pc-ului;
Deschiderea catre lucruri noi;
Cunoasterea unei alte limbi straine constituie un avantaj
Oferta:
SALARIUL SI ALTE BENEFICII SE VOR DISCUTA LA INTERVIU
PROGRAM FLEXIBIL
Jobul a expirat ! 
